Cateva sfaturi pentru bone

Sfaturi pentru a alege persoana potrivita pentru familia ta

Trucuri pentru o relatie longeviva angajat-angajator

  Cum facem fata conflictelor ?

Cea mai buna metoda de a rezolva un conflict este aceea de a-l preveni, dar desigur acest lucru nu este posibil in oricare din situatiile complexe de viata cu care ne putem intalni. Asa ca pusi in fata unei astfel de probleme, ce putem face?
PASI :

PASUL 1 - Un prim pas ar fi acela de a stabili daca exista intr-adevar un conflict autentic, adica daca exista doua parti ce urmaresc interese diferite, compromisul nefiind considerat de nici una dintre cele doua parti o optiune.

- Multe dintre schimburile de replici cotidiene nu au la baza conflicte autentice, ci doar neintelegeri, care se pot rezolva prin disponibilitatea ambelor parti de a-si explica pozitia pe care o au.
- Desigur relatia angajat-angajator este una mai speciala, raportul de forte nu este echilibrat, si exista o tendinta de dezirabilitate sociala, intertinuta de ambele parti. De aceea exista o relatie "cu manusi", iar cand apar nemultumiri, acestea sunt inmagazinate, depozitate, existand riscul sa se amplifice.
- Sinceritatea este un punct esential si ea ar fi de dorit sa fie liantul oricarei relatii: discutati deschis despre ceea ce va nemultumeste la comportamentul doamnei angajate de dumneavoastra. Evitati ofensele sau jignirile, iar lucrurile pe care doriti sa le schimbe mentionati-le ca pe un lucru dezirabil pentru angajata insasi! Dar faceti acest lucru in mod asertiv si nu punitiv!
- Din experienta, angajatorilor nostri, va recomandam aceasta tactica a confruntarii directe si non- violente pe plan psihic, intrucat lucrurile nespuse nu se sting in depozitul inconstientului, ci ele subzista si risca sa apara sub forme explozive in alt context.

PASUL 2 - Urmatorul pas, in cazul in care constatati existenta unui conflict, este acela de a cerceta cauzele determinante. Conflictul nu este decat varful icebergului, exista trasee parcurse si de comun acceptate de parti, care au concurat la crearea acestei conjuncturi.

- Ar fi de dorit ca ambele parti sa isi acorde prezumtia de nevinovatie, asfel se poate ajunge la stadiul in care se poate negocia. Suspiciunea, mai ales cand este directionata angajator- angajat nu face decat sa aplifice dimensiunea reala a conflictului.
- Evitati fenomenul de interpretativitate; poate ati ajuns obosit de la birou si ati dat o importanta mult prea mare unui fapt care, in alt context, vi s-ar fi parut nesemnificativ sau poate doar ati interpretat eronat un anumit gest, nemaiavand timp sa clarificati situatia!

PASUL 3 - Daca in urma anlizarii cauzelor generatoare de conflict, nu ati reusit sa stabiliti un acord intre parti, atunci negociati in legatura cu starea actuala! Ce poate fi salvat? Cum ar arata lucrurile daca acest conflict nu ar fi existat? Care sunt asteptarile partilor la final?

PASUL 4 - Invatati din greselile anterioare si nu ezitati sa va cereti scuze! Iertati autentic si nu doar pentru ca este socialmente dezirabil! Iertarea presupune investirea persoanei pe care ati iertat-o cu o mare responsabilitate, aceea de a nu mai gresi!